Termes et conditions

Veuillez trouver ci-dessous nos Conditions générales relatives à l'utilisation du site Internet www.lesgourmandises-amelie.com et à l'achat de produits sur ce site.

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site Internet. Nous précisons à toutes fins utiles que LES GOURMANDISES D’AMÉLIE peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site Internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. LES GOURMANDISES D’AMÉLIE se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

1. vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;

2. les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;

3. vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Passation de commande

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.

Vous vous engagez à renseigner les différentes rubriques nécessaires au passage de la commande (votre adresse, l'adresse de livraison, le mode de paiement, …) avec précision. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, LES GOURMANDISES D'AMELIE ne pourra être tenue responsable de l'impossibilité de livraison au destinataire. Les frais liés au ré-acheminement du colis vers un autre destinataire ou à une nouvelle adresse de livraison seront à la charge du client.

Chaque demande de produit est soumise à l'acceptation de www.lesgourmandises-amelie.com . Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande pour cause de stock insuffisant, d'informations client incomplètes, ou pour toute autre raison légale.

Annulation d'une commande

En tant que client, vous êtes libre d'annuler une commande dans un délai de 14 jours et vous serez remboursé du montant de votre commande sur le compte utilisé pour régler la commande aux conditions suivantes:

• le client devra renvoyer le(s) produit(s) à l'adresse de LES GOURMANDISES D'AMELIE au plus tard 14 jours après que le client aura communiqué sa décision de rétractation

• le produit devra être retourné, complet, intact et dans son emballage d'origine

• le client supporte les coûts directs de renvoi

En cas de rétractation valide, LES GOURMANDISES D'AMELIE remboursera toutes les sommes versées sauf les frais de livraison supplémentaires découlant du fait que le client a choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard Mondial Relay proposé sur le site. Le remboursement au client interviendra au plus tard 15 jours à compter du jour où LES GOURMANDISES D'AMELIE a été informé de la décision de rétractation. LES GOURMANDISES D'AMELIE se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à récupération du produit où jusqu'à ce que le client ait fourni une preuve de l'expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Pour exercer votre droit de rétractation, merci d'envoyer une demande par mail à: lesgourmandises.amelie@gmail.com

​

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Livraison

LES GOURMANDISES D'AMELIE s'engage à livrer la commande du client dans un délai maximal de 30 jours à compter de la date de validation de la commande. LES GOURMANDISES D’AMÉLIE ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.

Veuillez noter qu'un délai de traitement de la commande s'applique nécessairement. Aucune commande ne peut être traitée ni expédiée pendant les week-ends et jours fériés.

ATTENTION : Les commandes indiquant une adresse en boîte postale ne pourront pas être prise en compte.

Le délai de livraison est en moyenne entre 5 à 7 jours ouvrés, hors jours fériés et week-ends. En période de forte activité, les délais ne pourront pas toujours être garantis.

Politique de retour

LES GOURMANDISES D’AMÉLIE accepte les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Les articles ne peuvent être retournés à LES GOURMANDISES D’AMÉLIE sans le consentement écrit préalable de LES GOURMANDISES D’AMÉLIE et sont soumis à des frais de retour.

Force majeure

Les parties ne peuvent être considérées comme responsables lorsque le défaut d'exécution des obligations respectives a pour origine la force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure, les grèves, la guerre civile ou étrangère, les émeutes, les actes de terrorisme, les destructions totales ou partielles de locaux et installations de production ou autres, les incidents de fabrication, les perturbations dans les transports, les difficultés d'approvisionnement et tout autre événement fortuit qui empêchent ou retardent totalement ou partiellement l'exécution des obligations de LES GOURMANDISES D'AMELIE. L'événement de force majeure, envisagé ci-dessus, suspend l'exécution du contrat, si l'événement de force majeur a une durée supérieure à un (1) mois, le client aurait alors la possibilité de résilier la commande en cours et il serait remboursé dans les conditions prévues ci-dessus.

Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

La société LES GOURMANDISES D'AMELIE ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat d'un produit.

Propriété intellectuelle

Le client n'est pas autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits, description, image...). Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit pas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour quelques raisons que ce soit. D'une manière générale, tous les droits, marques, logo, et autres signes distinctifs et droits de propriété ou propriété intellectuelle figurant sur le Site, resteront la propriété pleine et entière de LES GOURMANDISES D'AMELIE. Le client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra en aucun cas utiliser les logos, marques, figurant sur le Site et sur les produits le cas échéant, ou déposer une marque qui porterait préjudice à la société LES GOURMANDISES D'AMELIE.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.